Chính sách kiểm hàng
Trước khi thanh toán và nhận hàng, Quý Khách được quyền kiểm tra sản phẩm để đảm bảo đúng mẫu mã và số lượng theo đơn hàng đã đặt.
- Không hỗ trợ thử hàng: Quý Khách được kiểm tra sản phẩm nhưng không được dùng thử hay cắm điện thiết bị.
- Kiểm tra trước khi thanh toán: Nếu hài lòng với sản phẩm, Quý Khách tiến hành thanh toán cho nhân viên giao hàng (đối với đơn hàng COD).
- Từ chối nhận hàng: Nếu Quý Khách không ưng ý với sản phẩm, có thể từ chối nhận hàng. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thu thêm phí hoàn hàng, tương đương với phí giao hàng của đơn.
Lưu ý khi kiểm tra hàng
- Không sử dụng vật sắc nhọn khi mở gói hàng để tránh gây hư hỏng sản phẩm.
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm về mẫu mã, số lượng, hay lỗi sản phẩm sau khi đơn hàng đã được xác nhận giao thành công.
- Trong trường hợp sản phẩm bị hỏng do lỗi người dùng (ví dụ rạch hỏng, va đập, dùng thử sai cách…)